Conditions générales de vente et d’utilisation

1. À propos de Sneakersbrothers

La boutique Sneakersbrothers est exploitée par Sneakersbrothers SASU. Les présentes conditions s’appliquent à tous les achats effectués sur notre site et à son utilisation. Nous vendons à des clients situés en France.

2. Commandes et paiement

Veuillez fournir des coordonnées ainsi que des informations de facturation et de livraison exactes, et utiliser un moyen de paiement que vous êtes autorisé à utiliser. Avant de passer votre commande, vérifiez les articles, la devise, les frais de livraison et le montant total.

L’e-mail de confirmation de commande confirme que nous avons reçu votre commande. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons son expédition. Si nous ne pouvons pas livrer une commande, nous vous en informons et remboursons les articles qui ne peuvent pas être livrés. Nous ne remplaçons pas les articles et ne facturons pas un prix supérieur sans votre consentement.

3. Produits et prix

Les descriptions et les prix sont affichés sur les pages des produits. Les réglages de votre écran peuvent modifier l’apparence des couleurs, sans remettre en cause votre droit de recevoir des articles conformes à leur description. Lors du paiement, la devise, les taxes éventuelles et les frais de livraison sont affichés. Si une erreur manifeste de prix ou de description affecte votre commande, nous vous contactons afin de trouver une solution, plutôt que de modifier les conditions convenues sans votre consentement.

4. Livraison et retours

Veuillez consulter notre politique de livraison et notre politique de retours et remboursements pour connaître les pays desservis, les délais de livraison et les modalités de retour et de remboursement. Le droit légal de rétractation et vos droits en cas de produit défectueux ou non conforme à sa description s’appliquent en plus de notre politique de retour de 30 jours.

5. Utilisation du site internet

Vous ne pouvez pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales, pour obtenir un accès non autorisé ou pour perturber son fonctionnement. Les textes, marques et images présents sur le site peuvent être protégés par des droits de propriété intellectuelle. Un achat dans notre boutique ne vous confère aucun droit de propriété sur ces contenus.

6. Confidentialité

Notre politique de confidentialité explique la manière dont nous traitons les données personnelles. N’envoyez jamais vos informations de carte bancaire ou vos mots de passe par e-mail.

7. Droits des consommateurs et responsabilités

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite les droits ou responsabilités qui ne peuvent légalement être exclus ou limités, notamment vos droits concernant la livraison, l’annulation, les remboursements et les recours en cas de produit défectueux. Les dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence continuent de s’appliquer.

En cas de problème, veuillez nous contacter afin que nous puissions tenter de le résoudre. Cette démarche ne limite pas votre accès aux tribunaux ni aux autres voies de recours.

8. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions pour les achats futurs. Les conditions en vigueur au moment où vous passez votre commande s’appliquent à celle-ci, sauf si une modification est imposée par la loi ou convenue avec vous.